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Cases AI導入支援の活用例

どんな会社の、どんな業務に、どうAIを使えるか。会社の規模や部署ごとに、自治体の例も含めてAI導入支援の活用例をまとめました。規模や業態で絞り込めます。

想定している生成AI・エージェント

対話型の生成AI
ChatGPTClaudeGeminiPerplexity
業務ツールに入ったAI
Microsoft 365 CopilotGemini for Google WorkspaceNotion AINotebookLM
開発・エージェント
Claude CodeCodexCursorOpenAI API・Claude API・Gemini API
ワークフロー
Difyn8nZapier

業務やセキュリティの条件に合わせて選びます。各社の製品名は、それぞれの会社の商標です。

  • 定型業務を効率化する メーカーの広報部

    プレスリリースの下書きをAIで作る仕組み

    過去のリリースと表記のルールをもとに、下書きと見出しの案をAIでつくり、担当者が確認して仕上げる流れを整える。

    成果物
    業務フロー・AIツール
    見込める効果
    社内リソースの削減
    利用想定のAI
    ChatGPTClaudeAIプレスリリースX
  • コンテンツ運用を効率化する サービス企業のマーケティング部

    AI検索とSEOに強いオウンドメディアの運用

    AI検索での自社の見え方を確かめ、記事の企画・下書きから構造化データの整備まで、AIを組み込んだ運用に切り替える。

    成果物
    運用設計・記事制作
    見込める効果
    コンテンツ運用のコスト・外注コストの削減
    利用想定のAI
    ChatGPTPerplexityGeminiClaude
  • 提案業務をそろえる IT企業の営業部

    商談メモから提案書の骨子をつくる仕組み

    商談のメモから、提案の骨子と見積の項目をAIで整理し、社内のひな形にそろえる。

    成果物
    AIツール・テンプレート
    見込める効果
    社内リソースの削減
    利用想定のAI
    Microsoft 365 CopilotChatGPTClaude
  • 社内情報を探しやすくする 金融・保険会社の人事部

    社内規程に根拠つきで答える社内ナレッジ

    規程やマニュアルをAIが扱えるナレッジに整理し、出典を示して答える社内向けの仕組みをつくる。

    成果物
    社内ナレッジの仕組み
    見込める効果
    教育コスト・社内リソースの削減
    利用想定のAI
    NotebookLMClaude APIDify
  • 定型業務を効率化する 通信会社のカスタマーサポート

    問い合わせへの返信の下書き支援

    過去の回答から返信の下書きをAIでつくり、担当者が確かめてから送る流れを整える。

    成果物
    業務フロー・AIツール
    見込める効果
    社内リソース・外注コストの削減
    利用想定のAI
    ChatGPTClaude APIDify
  • AI活用の方針を定める 総合商社の経営企画・DX推進室

    全社のAI活用方針と利用ルール

    部署ごとの業務を洗い出し、取り組む順番、利用のルール、推進の体制を設計する。

    成果物
    ロードマップ・ガイドライン
    見込める効果
    社内リソースの削減
    利用想定のAI
    ChatGPT EnterpriseMicrosoft 365 CopilotGemini for Google Workspace
  • ブランドの見え方を整える 消費財メーカーのブランド部門

    AI検索でのブランドの見え方の監視と改善

    AI検索の回答で自社ブランドがどう扱われ、どの情報源が引用されているかを定期的に確かめ、サイトや情報発信を直していく。

    成果物
    監視の仕組み・改善の提案
    見込める効果
    社内リソース・外注コストの削減
    利用想定のAI
    ChatGPTPerplexityGeminiClaude
    活用する技術
    Visora（Cognify Lab.・外部サイト）（Cognify Lab.）
  • 海外に情報を届ける 観光・インバウンド関連企業

    WordPressサイトの多言語化

    公開中の記事やページをAIで翻訳し、言語ごとのURLや検索向けの設定（hreflang・サイトマップ）まで整える。

    成果物
    多言語サイト
    見込める効果
    外注コスト（翻訳）の削減
    利用想定のAI
    Gemini API
  • AI活用を定着させる 大手企業の人材開発部

    社内資料からつくる研修教材と学習の記録

    社内の資料をもとに根拠つきの教材をAIでつくり、配信・評価・記録・改善までを一つの流れにする。

    成果物
    研修の仕組み
    見込める効果
    教育コストの削減
    利用想定のAI
    ClaudeChatGPT
    活用する技術
    STARTOUT（Cognify Lab.・外部サイト）（Cognify Lab.）
  • AI活用を定着させる 大手企業の全社

    社員がAIで業務を自動化できるようになる研修

    AIで仕事を自動化する仕組みを、教材と実践を通じて社員が自分でつくれるようにする。

    成果物
    研修・教材
    見込める効果
    教育コスト・外注コストの削減
    利用想定のAI
    ChatGPTClauden8nZapier
    活用する技術
    AutoMates（Cognify Lab.・外部サイト）（Cognify Lab.）
  • 住民対応を効率化する 市区町村の住民窓口

    住民の問い合わせに根拠つきで答えるFAQ

    手続きの案内や条例・要綱をAIが扱えるナレッジに整理し、出典を示した回答の下書きをつくる。職員が確かめてから案内する。

    成果物
    ナレッジ・回答の仕組み
    見込める効果
    窓口と電話の対応時間の削減
    利用想定のAI
    Microsoft 365 CopilotChatGPTClaudeDify
  • 情報を届ける相手を広げる 自治体の広報課

    お知らせの多言語化とやさしい日本語

    広報紙やWebのお知らせを、AIで外国語とやさしい日本語に書き換える。用語集と表記のルールをそろえ、職員が確認して公開する。

    成果物
    翻訳の流れ・用語集
    見込める効果
    翻訳の外注コストの削減
    利用想定のAI
    ChatGPTClaudeGemini
  • 安全に使い始める 自治体の企画課・DX推進課

    生成AIの利用ガイドラインと職員研修

    入力してよい情報（個人情報の扱い）、使ってよいツール、出力の確かめ方を決め、部署ごとの使い方を職員研修で広める。

    成果物
    利用ガイドライン・研修資料
    見込める効果
    職員の作業時間の削減
    利用想定のAI
    Microsoft 365 CopilotChatGPTGemini for Google Workspace
  • 定型業務を効率化する 議会事務局

    会議録の作成と要約

    会議の録音から文字起こしと要約の下書きをAIでつくり、発言者と表記を職員が確かめてから公開する。

    成果物
    会議録の作成フロー
    見込める効果
    文字起こしの外注コストの削減
    利用想定のAI
    GeminiChatGPTNotebookLM
  • 定型業務を効率化する 地域の製造業

    受発注と問い合わせの事務を軽くする

    定型の返信や書類の下書きをAIに任せ、人は確認と判断に集中できるようにする。

    成果物
    業務フロー・AIツール
    見込める効果
    社内リソースの削減
    利用想定のAI
    ChatGPTGeminin8n
  • データをまとめて使う EC事業者

    売上と広告費をまとめる採算の集計

    販売・広告・ポイントなどのデータを突き合わせ、日別・商品別の採算を自動で集計する。

    成果物
    集計ツール
    見込める効果
    社内リソースの削減
    利用想定のAI
    Claude CodeGemini for Google Workspace
  • プロダクトにAIを組み込む 新規事業に取り組むスタートアップ

    AIを使った試作品（MVP）の短期開発と検証

    試作品を短い期間でつくり、実証実験で使う人の反応を確かめてから本開発に進む。

    成果物
    試作品・検証の設計
    見込める効果
    外注コストの削減
    利用想定のAI
    Claude CodeCodexCursor
  • AI活用を定着させる 人が増えているスタートアップ

    業務マニュアルと受け入れのAI化

    業務の流れを文書にし、新しいメンバーがAIに聞きながら業務を覚えられる仕組みをつくる。

    成果物
    社内ナレッジ・研修の設計
    見込める効果
    教育コストの削減
    利用想定のAI
    NotebookLMNotion AIClaude
  • 定型業務を効率化する 民泊・宿泊施設を運営する不動産会社

    予約・ゲスト対応・清掃の一元管理

    予約サイトと連携し、ゲストへのメッセージはAIで返信の下書きをつくり、清掃やタスクの進み具合まで一つの画面で管理する。

    成果物
    業務アプリ
    見込める効果
    社内リソース・外注コストの削減
    利用想定のAI
    Gemini APIClaude APIOpenAI API
    活用する技術
    NEWO SWITCH（Cognify Lab.・外部サイト）（Cognify Lab.）
  • 制作の進行を効率化する 広告・制作会社

    Web制作の修正依頼とレビューの一元管理

    ブラウザ上で修正依頼とコメントを集め、反映の確認までをまとめて管理する。

    成果物
    レビューの仕組み
    見込める効果
    社内リソースの削減
    利用想定のAI
    Claude CodeCodex
    活用する技術
    WebPatch（Cognify Lab.・外部サイト）（Cognify Lab.）
  • 提案業務をそろえる コンサルティング会社・代理店

    ヒアリングから提案書・見積書をつくる仕組み

    打ち合わせの資料やヒアリングの内容から、AIでAX/DXの施策、見積書、提案書の案をつくる。

    成果物
    AIツール
    見込める効果
    社内リソースの削減
    利用想定のAI
    ChatGPTClaude
    活用する技術
    Axion（Cognify Lab.・外部サイト）（Cognify Lab.）
  • コンテンツ運用を効率化する オウンドメディアを運営する企業

    WordPressサイトの静的化とAI向けの情報整備

    公開ページを静的なHTMLにして表示を速くし、画像の最適化やAIが読み取りやすい形での情報提供まで整える。

    成果物
    静的サイト・ナレッジAPI
    見込める効果
    コンテンツ運用のコストの削減
    利用想定のAI
    Claude CodeGemini API
    活用する技術
    Static HTML AI（Cognify Lab.・外部サイト）（Cognify Lab.）

いずれも想定の例で、実際の導入事例ではありません。進め方や効果は、業務や環境によって変わります。

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